主管訓練課程規劃案
課程主題一：基層主管的領導與激勵
課程大綱：
壹、領導
一、領導vs.管理
二、領導的權力基礎
三、領導模式的差異
四、領導者的要務
五、領導者的要件與格局
六、個案演練：放手，不會太難
貳、激勵
一、紅蘿蔔vs.棍子
二、激勵的充電器
三、激勵過程比結果重要
四、激勵與報酬
五、領導者激勵部屬的技巧
六、個案演練：雨中開車
參、實例分享與經驗交流
課程主題二：新進人員輔導與工作指導
課程大綱：
一、輔導員應具備的KASH模式
二、新進員工輔導的四階段
三、平日的溝通與指導
四、個案演練：失足的千里馬
五、主管的管理模式
六、工作指導的要領與方法
七、訓練計畫的擬訂
八、異常徵兆的處理方式
九、個案演練：烏鴉與鳳凰
十、實例分享與經驗交流
課程特色：
一、全程開放錄影、錄音
二、贈送課程電子檔
三、課程結合實務案例全面解析
四、演練式教學，活學即用
五、提供課後人資管理的諮詢服務
講師簡介：
周志盛 老師
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